Política de Privacidade

1. Introdução

O Setpoint.ia respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e foto de perfil fornecidos ao fazer login com o Google ou ao criar uma conta diretamente.

Dados de uso do serviço: personas criadas, planos de jogo gerados, resultados de partidas registrados e observações inseridas pelo usuário.

Dados de pagamento: o processamento de pagamentos é realizado pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito — apenas o identificador do cliente e da assinatura fornecidos pelo Stripe.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e timestamps de acesso, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Autenticação e controle de acesso à sua conta
• Geração de planos táticos personalizados pela IA com base nas personas criadas
• Controle do plano de assinatura (gratuito ou Pro) e limites de uso
• Envio de comunicações transacionais (confirmação de assinatura, alertas de pagamento)
• Melhoria contínua da plataforma com base em métricas de uso agregadas e anonimizadas

Não utilizamos seus dados para venda a terceiros nem para publicidade comportamental.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados exclusivamente com os seguintes prestadores de serviço, na medida necessária para o funcionamento da plataforma:

• Anthropic (Claude API) — para geração dos planos táticos por IA
• Neon / PostgreSQL — banco de dados em nuvem para armazenamento das informações
• Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas
• Google (OAuth) — autenticação, quando você escolhe entrar com o Google
• Vercel — hospedagem e entrega do aplicativo web

Todos os parceiros listados operam sob políticas de privacidade próprias e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

5. Bases legais (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — dados necessários para prestar o serviço contratado
• Legítimo interesse — melhoria da plataforma com dados agregados e anonimizados
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por autoridade competente
• Consentimento — para comunicações de marketing, quando aplicável

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados pessoais (portabilidade prevista)
• Revogação de consentimento — retirar o consentimento dado anteriormente
• Oposição — contestar o tratamento baseado em legítimo interesse
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para privacidade@setpoint.ia. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, removemos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção (ex.: registros fiscais de pagamentos por até 5 anos).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por função e monitoramento de segurança.

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

9. Cookies e rastreamento

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da autenticação e da sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade ou análise comportamental de terceiros.

10. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos prestadores de serviço (Anthropic, Stripe, Vercel, Neon) operam fora do Brasil. Ao utilizar o Serviço, você reconhece que seus dados podem ser transferidos e processados nos Estados Unidos e em outros países, sempre sob as garantias contratuais aplicáveis.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos você por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A data de "última atualização" no topo deste documento sempre refletirá a versão vigente.

12. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: privacidade@setpoint.ia

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.